Политика обработки персональных данных

Редакция для fabricomm.ru от 20 сентября 2026 года.

Настоящая Политика определяет порядок и условия обработки персо­нальных данных (далее — «ПДн») индивидуальным предпринимателем Свиридюком Андреем Юрьевичем (ИНН 027303165864, ОГРНИП 314028000029739; e‑mail: andrew@sviridyuk.ru; тел.: +7 800 700‑08‑74, доп. 5) — далее «Оператор» — при использовании следующих интернет‑ресурсов:

• fabricomm.ru

Сайты, доступные по указанным доменным именам, а также их поддомены совместно именуются «Сайты».

1. Общие положения

1.1. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152‑ФЗ «О персо­нальных данных» (далее — «Закон 152‑ФЗ») и действует в отношении любой информации, которую Оператор получает о Пользователях Сайтов.

1.2. Согласие на обработку данных обращения выражается отдельной отметкой в форме перед отправкой. Согласие на аналитику выражается нажатием кнопки «Согласен» в плашке сайта. Само посещение сайта не включает аналитику.

1.3. Оператор не размещает на Сайтах пользовательский контент, требующий регистрации; сервисы предназначены для связи с потенциальными и действующими клиентами, партнёрами, представителями СМИ.

2. Персональные данные, обрабатываемые Оператором

2.1. Персональные данные, предоставляемые Пользователем добровольно

Оператор может обрабатывать следующие персональные данные, которые Пользователь предоставляет при обращении к Оператору через формы обратной связи на Сайтах, по электронной почте, телефону или иным доступным каналам связи:

• фамилия, имя, отчество (или псевдоним);
• должность и/или название населённого пункта;
• наименование организации;
• адрес электронной почты;
• номер телефона;
• интересующая услуга и текст сообщения;
• иные сведения, добровольно сообщённые Пользователем при обращении.

Также могут обрабатываться данные радиослушателей, сообщённые в телефонном звонке или эфире радиопрограммы, включая: фамилию, имя, отчество или псевдоним, должность, номер телефона, почтовый адрес для отправки призов, подарков или сувениров.

2.2. Данные, собираемые автоматически при посещении Сайтов

Сайт использует собственную систему аналитики и учёта обращений по адресу crm.s2solutions.ru. До разрешения посетителя события веб‑аналитики не отправляются. Выбор посетителя сохраняется в хранилище браузера.

После нажатия «Согласен» аналитика собирает сведения о просмотренных страницах, источнике перехода и UTM‑метках, кликах, прокрутке, активном времени, взаимодействии с аудио и видео и технических ошибках. Для связи действий используются идентификаторы посетителя и сеанса в localStorage и sessionStorage. Значения полей формы и ответы диагностических тестов в события аналитики не передаются.

Незаполненная до конца форма сохраняется как черновик в sessionStorage текущей вкладки, чтобы восстановить поля после закрытия окна или обновления страницы. Галочка согласия не восстанавливается. После успешной отправки черновик удаляется. Данные отправленной формы обрабатываются отдельно как обращение и сохраняются в CRM. При разрешённой аналитике к заявке присоединяется история посещения. Без разрешения аналитики форма также работает: передаются данные обращения и технические идентификаторы его контекста. При временном сбое связи неотправленная заявка может сохраняться в localStorage до успешной доставки и отправляться повторно с тем же идентификатором для защиты от дублей.

Сервер обрабатывает технические данные HTTP‑запросов, необходимые для работы и защиты сайта. В аналитической сессии CRM используется хеш IP‑адреса. Срок обработки ограничивается целями, указанными в этой Политике.

Разрешение аналитики можно отозвать на этой странице. После отключения страница обновится, и новые события аналитики отправляться не будут. Это действие не удаляет ранее отправленную заявку; по вопросам удаления данных можно обратиться к Оператору.

Отключить аналитику

2.3. Специальные категории персо­нальных данных

Оператор не осуществляет обработку специальных категорий персо­нальных данных (о расовой или национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных или философских убеждениях, состоянии здоровья и иных данных, относящихся к специальным категориям персо­нальных данных), а также биометрических персо­нальных данных.

3. Цели обработки ПД

• заключение и исполнение договоров, к которым Пользователь является стороной либо представителем стороны;
• обратная связь с Пользователем, предоставление запрошенной информации и/или коммерческого предложения;
• организация и проведение радиопрограмм, конкурсов, викторин и розыгрышей, включая идентификацию участника и доставку призов, подарков, сувениров;
• обработка обращений, поступающих от пользователей через формы обратной связи на Сайтах и иные доступные средства коммуни­кации;
• продвижение услуг Оператора на рынке посредством прямых контактов (e‑mail, телефон, мессенджер) при наличии предварительного согласия;
• ведение учёта обращений и претензий;
• проведение веб‑аналитики, улучшение структуры и содержимого Сайтов;
• соблюдение требований законодательства Российской Федерации.

4. Правовые основания обработки

Обработка ПДн осуществляется на основании:

• согласия субъекта ПДн (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона 152‑ФЗ);
• исполнения договора либо действий по инициативе Пользователя (п. 2 ч. 1 ст. 6);
• законной журналистской и/или иной творческой деятельности (п. 8 ч. 1 ст. 6) применительно к редакционным рассылкам и интервью.

5. Принципы и условия обработки

5.1. Обработка ведётся законно, справедливо и ограничивается достижением конкретных, заранее определённых целей.

5.2. Срок хранения ПДн — не дольше, чем этого требуют цели обработки либо законодательные требования по архивному хранению.

5.3. ПДн уничтожаются или обезличиваются при достижении целей обработки или по заявлению субъекта, если сохранение более не требуется.

6. Передача и раскрытие персо­нальных данных

6.1. Оператор вправе привлекать третьих лиц для обеспечения функционирования Сайтов и оказания услуг. Указанные лица получают доступ только к тем персональным данным, которые необходимы для выполнения соответствующих функций.

К таким лицам могут относиться:

• подрядчики‑провайдеры (хостинг‑провайдеры, поставщики облачных сервисов, операторы электронной почты и связи);
• ООО «Яндекс» — поставщик сервисов веб‑аналитики (сервис «Яндекс Метрика»);
• курьерские и почтовые службы (АО «Почта России», СДЭК, Boxberry и иные аналогичные организации) — для доставки призов, корреспонденции и иных отправлений;
• государственные органы, суды и иные лица в случаях, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.

6.2. Пользователь вправе направлять обращения Оператору с использованием любых доступных средств связи (включая телефонную связь, электронную почту, формы обратной связи на Сайтах и иные каналы коммуни­кации). Оператор не осуществляет трансграничную передачу персо­нальных данных.

6.3. Передача персо­нальных данных третьим лицам в маркетинговых целях не осуществляется без предварительного отдельного согласия субъекта персо­нальных данных.

7. Меры по защите ПДн

Оператор применяет комплекс организационных и технических мер, соответствующий 3‑му уровню защищённости:

• назначение ответственного за организацию обработки ПДн;
• внутренние локальные акты («Политика обработки ПДн», «Положение о защите ПДн», приказы № 1548‑1551 от 22.05.2025 г.);
• антивирус «Kaspersky Total Security», сетевой экран, ежедневное резервное копирование;
• шифрование трафика TLS 1.3;
• допуск к ПДн только уполномоченных лиц;
• видеонаблюдение и ограничение доступа в помещения.

8. Права субъектов персо­нальных данных

Субъект ПДн вправе:

• получать информацию о факте, целях, источниках и способах обработки своих ПДн;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения ПДн, если они неполны, устарели, неточны или обрабатываются с нарушением закона;
• отозвать согласие на обработку, направив письменное уведомление оператору;
• обжаловать действия/бездействие оператора в Роскомнадзоре или суде.

Запросы направляются на andrew@sviridyuk.ru или почтовым отправлением по адресу оператора.

9. Отзыв согласия и удаление ПДн

При получении письменного отзыва согласия Оператор в 30‑дневный срок прекращает обработку и, при отсутствии иных правовых оснований, уничтожает ПДн либо обеспечивает их уничтожение.

10. Изменение Политики

10.1. Актуальная редакция Политики размещается по адресу: https://fabricomm.ru/privacy/.

10.2. Изменения вступают в силу с момента публикации, если иное не указано в новой редакции.

Документ принят приказом № 1548 от 22.05.2025 г. и вводится в действие с даты публикации на Сайте.